端午假期，武汉地铁梨园站内的“无人行李箱墙”有了专属存放区，还有民警定点值守，临时存放让人更放心。这面墙曾在今年“五一”假期走红，“城市安全感”收获海内外网友点赞。6月20日，新华社以《网红地铁“无人行李箱墙”，这个端午有了新变化》为题，推介武汉地铁“无人行李箱墙”。
6月20日，武汉地铁梨园站，游客将行李箱有序地摆放在“无人行李箱墙”专属存放区。
据新华社报道，梨园地铁站是前往武汉东湖风景区的核心接驳站。今年“五一”假期，站内自助存包柜因数量有限，高峰时段就供不应求。不少外地游客想轻装逛东湖，索性就把行李箱靠墙一放。这片无专人看管的临时寄存区，高峰时每天有近200件，全程没有发生一起行李丢失或错拿。有游客随手拍下画面发到网络，相关内容迅速刷屏，网友纷纷感慨，“武汉治安靠谱，城市氛围包容又暖心”。
一个多月以来，讨论热度虽然逐渐褪去，但武汉让这份温暖延续了下去。地铁运营方主动收集游客寄存行李时的各种顾虑，从安全和便利两个维度着手，对行李存放区域进行了全方位升级。
6月19日，端午假期首日，梨园站再度迎来大客流。早上7时58分，长江日报记者在地铁梨园站探访时看到，在站内存储柜前，两名年轻女孩正在扫码，存包。小包塞进了存储柜，大行李箱稳稳地靠在了“无人行李箱墙”专属存放区。“行李存这里，我们轻装上阵放心玩！”来自河南南阳的陆嘉仪笑得爽朗，她指了指头顶对记者说：“在抖音刷到过这面墙，感觉特别安全。你看，有摄像头，还有警察站岗，妥妥的！”她和朋友约好端午假期来武汉旅游，坐了5小时火车到武昌，酒店定在汉口，她们想先游东湖，中午再入住酒店。
“‘五一’后，我们立马就行动了。”梨园站值班站长刘静在接受记者采访时表示，为了帮大家看好行李箱，车站提升了服务：划定大件行李专属存放区；增设2个摄像头，值班人员实时查看行李区监控画面。为避免游客错拿行李，车站还准备了马克笔和便利贴，方便游客给行李箱做记号。
此外，每逢节假日游客比较多，警务人员就安排定点执勤。记者顺着刘静手指的方向望去，行李墙旁，一名民警正笔挺站岗。“今天巡站的民警特意过来跟我们说，这片区域新装了高清监控，让我们放心玩，不用牵挂行李。”来自湖南长沙的游客黎女士和同伴拖着行李箱走进站厅，径直来到划定好的行李存放区。
据新华社报道，不止单个站点，这份贴心服务正沿着地铁线网向全市其他地方延伸。端午假期，武汉地铁在司门口黄鹤楼站、江汉路站等景区商圈的接驳车站推行“行李友好”举措。在司门口黄鹤楼站，不少外地游客慕名来打卡黄鹤楼和长江大桥，放下行李就直奔景区。值班站长程凯丽用隔离栏杆为行李区划出界限，工作人员一边提醒游客带好随身物品，一边主动帮游客搬运归置行李。
“乘客信任我们，我们就要尽心守护好。”程凯丽表示，按照统一安排，每逢法定节假日、城市大型文旅活动，沿线热门站点都会因地制宜开辟行李临时存放点，增设志愿服务岗，轨道公安同步加密巡逻频次，用多重保障守护游客财物安全。
这个端午假期，#武汉地铁无人行李箱墙升级了#话题再次登上全国热搜，阅读量近500万。有网友在评论区点赞：游客敢放，城市敢管。小小一面墙，藏着武汉的热情，透着武汉的细腻。
编辑：胡之澜