10月30日16时30分，一辆开往硚口长云路古田一路方向的508路公交车上，驾驶员刘维正驾车行驶至仁寿路。车厢里忽然传来一声异响，他从后视镜里看到，一名女乘客身体一歪，倒在了车厢地板上。
刘维立即打开双闪、拉好手刹，将车停到安全区域，快步走到晕倒乘客身边。此时女子意识模糊、身体虚弱，无法正常回应。凭借日常积累的应急处置经验，刘维判断她大概率是突发低血糖，当即向全车乘客求助：“有没有人带了糖果、甜食？”
话音刚落，车厢里多名热心乘客纷纷响应，有人从包里翻出糖果递过来。大家小心地把糖喂到乘客口中，默契地守在一旁。仅过了几分钟，乘客的状态便逐渐好转，慢慢恢复了意识。
待她神志清醒、状态平稳，刘维和热心乘客一起将她搀扶到座位上休息，细致询问身体感受。反复确认她头晕乏力的症状已经缓解、不需要去医院后，刘维才重新启动车辆，继续正常营运。
一场突发状况，几分钟的接力。驾驶员临危不乱、专业处置，乘客们守望相助、主动伸手——流动的公交车厢里，一座城市的温度就这样被稳稳接住。